朋友小西發來幾個大哭的表情包，「跟人交流溝通太難了，尤其是當你不知道如何回話的時候，真是恨不得找個地洞鑽進去……」

原來小西突然被安排跟一位不熟悉的同事一起出差，她平時個性比較沉默，不知道跟同事聊些什麼合適，只能尷尬地坐在一邊看手機。之後還是同事主動挑起話題，但她越著急越不知道如何接話，只能簡單地回應「嗯嗯」「是啊」，然後又陷入了靜默，在一旁如坐針氈。

 

經常聽人強調成功在很大程度上取決於與人打交道的能力，我們也都明白交流溝通的重要性，可很多時候不知道跟人聊什麼，也有些時候沒說上幾句就冷場，完全不知道該怎麼接別人的話。碰到這些狀況別急著給自己貼上「不善交際」的標籤，任何技能都是可以習得的，今天分享日本暢銷書作家山口拓朗的《好好接話》一書中的三個技巧，多多練習相信你也能成功克服「說話恐懼」。

1.日常小事鍛鍊「回應」好習慣

許多人提及過這樣的狀況：跟別人聊天有時候會卡殼，不清楚到底該如何回應對方，交談於是陷入了僵局。如果你也曾經有過這種情況，想改變自己從而讓別人覺得自己是一個會聊天的人，可以從日常小事開始，對他人的發言或事情主動做出回應。

比如說，看見對方髮型和平常不同，主動問一句：「呀，你是不是換新髮型啦？」

碰見同事笑逐顏開地走進辦公室，感嘆一句：「今天心情真好呀！」

外出聚餐時，評價一兩句「這家菜品真漂亮」「這家餐廳環境真不錯啊」之類的話語。

再比如，微風吹過時輕聲說：「真舒服啊。」

乘地鐵時，可以說：「今天人真多呢。」

是不是覺得說這些話有什麼意義呢？其實，愉快地閒聊本身就不用追求意義。持續這樣鍛鍊，當有人跟你說話時，就能快速給予回應了。而當周圍人發現你平時都在以積極開朗的態度看待事物時，他們也會認為跟你說話不會被忽視或冷淡對待。

 

2.「七大話題」放口袋，遇誰都能聊得開

俗話說，有備無患，交談許多時候也是需要做準備工作的。文章開頭的小西，如果能在出差前有意識地收集一些話題，也不至於與同事尷尬相對無話可說了。

聊那些話題可以不冷場又不會顯得突兀呢？山口拓朗在書中分享了七大話題：

安全話題，能用來結束對話：工作、天氣、健康、新聞、演藝、街道、交通。容易有同感的話題，可提升彼此情感：年齡、時代、出生地、居住地、共同的朋友、熟人、家庭。

聊得起來的話題，聚餐時派得上用場：食物、餐廳。

稱讚對方，引出他感興趣的話題：時尚、美容、體形、減肥、健康。

能讓對方開心的話題，可明白對方價值觀、了解其人品：興趣、技能。

隨意的話題，話題不受限，隨處都好用：周邊的人、事物、風景、發生的事情。

分享心情的話題，用於增進雙方感情：高興、生氣、哀傷、快樂等心情。

出門常備這七大話題，再也不怕沒說話。

 

3.「不說話很糟糕」只是你的一廂情願

與他人相處時，如果兩個人都不說話，你會如坐針氈感覺特別煎熬嗎？這個時候是不是想拚命找話題好打破沉默呢？

很多人有過這個感覺。對於不擅長聊天的人來說，陷入沉默就如同承受著嚴刑拷打。但山本拓朗卻提出，對於擅長講話的人來說，沉默是建立彼此信賴關係的機會。

想想看，當你跟好朋友、家人、戀人在一起時，兩個人幾分鐘沒說話也不會感覺不舒服，反而會享受這種愜意。感情深厚的人在一起，無需刻意找話題。

情緒是會互相傳染的，如果你覺得沒話可聊時很尷尬，對方也會不自在。如果你拋開「沒話說很糟糕」這種負面想法，坦然以對，對方也會感覺輕鬆和安心。正如山本拓朗在書中所說，「懂得享受沉默，就能降低對談話的惶恐不安。」

 

聊天的天賦並非與生俱來，但那又怎樣呢？沒有幾個人是這樣。正如美國社交大師基思·法拉奇所說：

「很多人認為與他人暢快地聊天是一種天性，一種得天獨厚的特性。這種說法雖然能寬慰人，但是完全不正確，交流是一種後天培養的技能。」

交流不是洪水猛獸，溝通完全可以學習。在日常小事中鍛鍊回應的習慣、提前準備話題，能夠避免自己在與人交談時卡殼。如果一旦陷入沉默，也可以調整心態，用輕鬆的氛圍感染對方。

如果你不希望一輩子都害怕與人說話，試試看這三種方法吧。